Soporte
Atención al cliente que conoce los equipos
Cuando llama, habla con un especialista que configura los equipos a diario, sin pasar por una fila de atención de primer nivel. Las consultas de especificaciones, el estado del pedido, el rastreo de carga y la garantía se atienden en un solo lugar.
En qué ayudamos
Soporte integral durante todo el ciclo del pedido.
- Preguntas sobre especificaciones y certificaciones antes de la compra
- Estado del pedido, fechas de envío y rastreo de carga
- Reclamaciones de garantía y refacciones
- Solución de problemas en campo de equipos portátiles y fijos
- Programación de subarrendamientos y conversión a compra
Cómo contactarnos
El teléfono es la vía más rápida en horario laboral. El correo se revisa el mismo día hábil.