शिपिंग नीति
हम संयुक्त राज्य अमेरिका के सभी सन्निहित राज्यों में औद्योगिक लाइटिंग और विद्युत उपकरण भेजते हैं। नीचे दी गई नीति प्रोसेसिंग समय, दरों और ट्रैकिंग के लिए प्रामाणिक स्रोत है और Google Merchant Center में कॉन्फ़िगर की गई शिपिंग सेटिंग्स के अनुरूप है।
अंतिम अपडेट: जनवरी 1, 2026
1. ऑर्डर प्रोसेसिंग
स्टॉक में उपलब्ध उत्पादों के लिए इस समय से पहले दिए गए ऑर्डर: 12:00 अपराह्न CT, सोमवार – शुक्रवार आम तौर पर उसी कार्यदिवस पर भेजे जाते हैं। कट-ऑफ समय के बाद, सप्ताहांत पर या अमेरिकी संघीय अवकाश के दिन दिए गए ऑर्डर अगले कार्यदिवस पर भेजे जाते हैं। विशेष रूप से बनाए जाने वाले या ऑर्डर के अनुसार तैयार किए जाने वाले उत्पादों के लिए उत्पाद पृष्ठ पर दी गई लीड टाइम लागू होती है।
2. शिपिंग के तरीके और परिवहन में लगने वाला समय
वज़न, आयाम और गंतव्य के आधार पर चेकआउट के समय नीचे दिए गए विकल्प उपलब्ध होते हैं।
| तरीका | अनुमानित परिवहन अवधि | टिप्पणियाँ |
|---|---|---|
| UPS / FedEx Ground | 1 – 5 कार्यदिवस | छोटे पार्सल के लिए डिफ़ॉल्ट विकल्प। |
| UPS / FedEx 2-Day | 2 कार्यदिवस | पार्सल से भेजे जाने योग्य अधिकांश वस्तुओं पर उपलब्ध। |
| UPS / FedEx Overnight | 1 कार्यदिवस | उसी दिन पिकअप के लिए 12:00 PM CT तक ऑर्डर दें। |
| LTL माल ढुलाई | 3 – 7 कार्यदिवस | लाइट टावर, बड़े पावर डिस्ट्रीब्यूशन उपकरण, पैलेट शिपमेंट। अनुरोध पर लिफ्टगेट उपलब्ध है। |
| निर्धारित केंद्र से स्वयं पिकअप | उसी / अगले कार्यदिवस पर | अधिकृत वितरकों के केंद्रों पर. |
परिवहन अवधि, परिवहन कंपनी द्वारा कार्यदिवसों के आधार पर दिया गया अनुमान है। इसमें पिकअप का दिन, सप्ताहांत और अवकाश शामिल नहीं हैं। मौसम, सीमा शुल्क या नियंत्रण से बाहर की असाधारण परिस्थितियों के कारण परिवहन कंपनी की ओर से होने वाली देरी के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।
3. शिपिंग शुल्क
शिपिंग शुल्क की गणना चेकआउट पर गंतव्य, वजन और आयामी वजन के आधार पर की जाती है। जहाँ प्रचार के तहत मुफ़्त शिपिंग दी जाती है, वहाँ न्यूनतम खरीद सीमा और अपवाद उत्पाद या कार्ट पेज पर स्पष्ट रूप से बताए जाते हैं। माल ढुलाई (LTL) की दरें रियल टाइम में बताई जाती हैं या बड़े आकार के माल के लिए हमारी लॉजिस्टिक्स टीम द्वारा दी जाती हैं — कॉल करें 1-877-861-5255 या ईमेल करें sales@worksitelighting.com.
4. सेवा क्षेत्र
हम अमेरिका के सभी 50 राज्यों और अमेरिकी क्षेत्रों में शिपिंग करते हैं। मानक दरें परस्पर सटे हुए 48 राज्यों के लिए लागू हैं; अलास्का, हवाई और प्यूर्टो रिको के लिए फ्रेट या एक्सप्रेस सेवा आवश्यक है और अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं, जो चेकआउट के समय दिखाए जाते हैं।
5. ऑर्डर की पुष्टि और ट्रैकिंग
चेकआउट के तुरंत बाद आपको ऑर्डर की पुष्टि का ईमेल मिलेगा और जब आपका ऑर्डर हमारे गोदाम से रवाना होगा, तब परिवहन कंपनी के ट्रैकिंग नंबर के साथ शिपिंग की पुष्टि मिलेगी। आप अपना ऑर्डर नंबर यहाँ भी दर्ज कर सकते हैं: अपना ऑर्डर ट्रैक करें पृष्ठ पर किसी भी समय।
6. डिलीवरी, नुकसान और खोए हुए शिपमेंट
डिलीवरी रसीद पर हस्ताक्षर करने से पहले माल का निरीक्षण करें। डिलीवरी के समय दिखाई देने वाली किसी भी क्षति को बिल ऑफ लेडिंग पर दर्ज करें — क्षति के दावे के लिए यह आवश्यक है। यदि आपकी शिपमेंट क्षतिग्रस्त या कम मात्रा में पहुँचे, तो संपर्क करें: support@worksitelighting.com के भीतर 3 कार्य दिवस फ़ोटो और BOL के साथ, ताकि हम परिवहन कंपनी के समक्ष दावा दर्ज कर सकें और प्रतिस्थापन उत्पाद भेज सकें।
यदि ट्रैकिंग में आपका पैकेज डिलीवर हुआ दिखता है, लेकिन आपको वह मिला नहीं है, तो हमसे इस समय-सीमा के भीतर संपर्क करें: 5 कार्यदिवस और हम परिवहन कंपनी से शिपमेंट का पता लगाने की प्रक्रिया शुरू करवाएँगे।
7. अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर
अंतरराष्ट्रीय शिपिंग कोटेशन के आधार पर उपलब्ध है। सभी शुल्कों, करों, सीमा शुल्क प्रभारों और आयात नियमों के अनुपालन की जिम्मेदारी खरीदार की है। संपर्क करें sales@worksitelighting.com अंतरराष्ट्रीय माल ढुलाई का कोटेशन प्राप्त करने के लिए।
8. प्रश्न
ईमेल support@worksitelighting.com या कॉल करें 1-877-861-5255, सोमवार – शुक्रवार, सुबह 7:00 बजे – अपराह्न 5:00 बजे (CT).