Soutien
Un soutien à la clientèle qui connaît l’équipement
Lorsque vous appelez, vous parlez à un spécialiste qui configure l’équipement au quotidien — pas à une file de premier niveau. Questions techniques, état des commandes, suivi du transport et garantie sont traités au même endroit.
Ce que nous vous aidons à faire
Soutien complet tout au long du cycle de la commande.
- Questions avant-vente sur les spécifications et les certifications
- État des commandes, dates d’expédition et suivi du transport
- Réclamations de garantie et pièces de rechange
- Dépannage sur le terrain de l’équipement portatif et fixe
- Planification de sous-location et conversion en achat
Comment nous joindre
Le téléphone est le moyen le plus rapide pendant les heures d’ouverture. Les courriels sont consultés le jour ouvrable même.