Versandrichtlinie
Wir versenden Industriebeleuchtungs- und Stromversorgungsgeräte in die zusammenhängenden USA. Die folgende Richtlinie ist die maßgebliche Quelle für Bearbeitungszeiten, Tarife und Sendungsverfolgung und entspricht den Versandeinstellungen im Google Merchant Center.
Zuletzt aktualisiert: January 1, 2026
1. Bestellbearbeitung
Bestellungen vorrätiger Artikel, die eingehen vor 12:00 PM CT, Montag – Freitag werden in der Regel am selben Werktag versendet. Bestellungen nach Annahmeschluss, an Wochenenden oder US-Bundesfeiertagen werden am nächsten Werktag versendet. Für Sonderanfertigungen und auf Bestellung gefertigte Artikel gilt die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit.
2. Versandarten und Transportzeiten
Die folgenden Versandarten sind beim Kaufabschluss je nach Gewicht, Abmessungen und Ziel verfügbar.
| Versandart | Geschätzte Transportzeit | Hinweise |
|---|---|---|
| UPS / FedEx Ground | 1 – 5 Werktage | Standard für kleine Pakete. |
| UPS / FedEx 2-Day | 2 Werktage | Für die meisten paketversandfähigen Artikel verfügbar. |
| UPS / FedEx Overnight | 1 Werktag | Bestellen Sie bis 12:00 PM CT für Abholung am selben Tag. |
| LTL-Fracht | 3 – 7 Werktage | Lichttürme, große Stromverteilungen und Palettensendungen. Ladebordwand auf Anfrage verfügbar. |
| Selbstabholung | Am selben / nächsten Werktag | At authorized distributor locations. |
Transportzeiten sind Schätzungen des Versandunternehmens in Werktagen ohne Abholtag, Wochenenden und Feiertage. Wir haften nicht für Verzögerungen durch Wetter, Zoll oder höhere Gewalt.
3. Versandtarife
Die Tarife werden beim Kaufabschluss anhand von Ziel, Gewicht und Volumengewicht berechnet. Bei kostenlosem Aktionsversand werden Schwelle und Ausschlüsse auf der Produkt- oder Warenkorbseite deutlich angegeben. Frachtpreise (LTL) werden in Echtzeit oder bei übergroßen Ladungen durch unser Logistikteam angeboten — rufen Sie an unter 1-877-861-5255 oder per E-Mail an sales@worksitelighting.com.
4. Liefergebiet
Wir versenden in alle 50 US-Bundesstaaten und US-Territorien. Standardtarife gelten für die 48 zusammenhängenden Bundesstaaten; Alaska, Hawaii und Puerto Rico erfordern Fracht- oder Expressservice und können zusätzliche, beim Kaufabschluss ausgewiesene Kosten verursachen.
5. Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung
Sie erhalten direkt nach dem Kaufabschluss eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, sobald die Bestellung unser Lager verlässt. Sie können Ihre Bestellnummer auch auf der Seite Bestellung verfolgen jederzeit eingeben.
6. Lieferung, Schäden und verlorene Sendungen
Prüfen Sie die Fracht vor Unterzeichnung des Empfangsbelegs. Vermerken Sie sichtbare Schäden bei der Lieferung auf dem Frachtbrief — dies ist für Schadensansprüche erforderlich. Kommt Ihre Sendung beschädigt oder unvollständig an, kontaktieren Sie support@worksitelighting.com innerhalb von 3 Werktagen mit Fotos und dem BOL, damit wir einen Anspruch beim Versandunternehmen anmelden und Ersatzware versenden können.
Wenn die Sendungsverfolgung Ihr Paket als zugestellt anzeigt, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Werktagen und wir leiten eine Nachforschung beim Versandunternehmen ein.
7. Internationale Bestellungen
Internationaler Versand ist auf Anfrage verfügbar. Der Käufer trägt sämtliche Zölle, Steuern und Zollgebühren und ist für die Einhaltung der Einfuhrbestimmungen verantwortlich. Kontaktieren Sie sales@worksitelighting.com für ein internationales Frachtangebot.
8. Fragen
E-Mail support@worksitelighting.com oder rufen Sie an unter 1-877-861-5255, Montag – Freitag, 7:00 AM – 5:00 PM CT.