Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen aus Einkauf, Einsatztechnik und EHS zu Zertifizierungen, Lieferzeiten, Fracht und Miete.
Haben Sie eine Frage, die hier noch nicht beantwortet wurde?
Senden Sie sie uns — die meisten Fragen beantwortet am selben Werktag eine Fachkraft, die die Ausrüstung tatsächlich konfiguriert.
Schnelle Antworten
Sind Ihre Leuchten für Class I Div 1 oder Div 2 eingestuft?
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Beides. Die Kategorien für fest installierte und tragbare EP-Beleuchtung enthalten SKUs nach Div 1 und Div 2 — gleichen Sie diese bei der RFQ mit Ihrer Zoneneinstufung ab.
Wie lang ist die übliche Lieferzeit?
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Lagerprodukte werden innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Konfigurierte Bestellungen bzw. Ex-Ausrüstung benötigen in der Regel 1–3 Wochen, abhängig von Zertifizierung und Fracht.
Vermieten Sie Ausrüstung?
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Ja — Weitervermietung von Lichtmasten, Stromverteilung und ausgewählten Leuchten. Siehe die Seite zum Weitervermietungsprogramm.
Können Sie Fracht direkt zur Baustelle liefern?
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Ja. Senden Sie mit der RFQ die Baustellenadresse, Annahmezeiten und eventuelle Zugangsbeschränkungen.
Bearbeiten Sie internationale Bestellungen?
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Unser Hauptmarkt ist der Binnenmarkt der US. Internationale Angebote erstellen wir fallweise anhand der Klassifizierung und der Exportkontrollen.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
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Lagerartikel können innerhalb von 30 Tagen mit RGA zurückgegeben werden. Das Verfahren finden Sie auf der Seite zur Warenrücksendegenehmigung.