سياسة الشحن
نشحن معدات الإضاءة الصناعية والطاقة عبر الولايات المتحدة المتجاورة. السياسة أدناه هي المرجع المعتمد لمدد المعالجة والأسعار والتتبع، وتتوافق مع إعدادات الشحن المهيأة في Google Merchant Center.
آخر تحديث: January 1, 2026
1. معالجة الطلبات
طلبات العناصر المتوفرة المقدمة قبل 12:00 PM CT، الاثنين – الجمعة تُشحن عادةً في يوم العمل نفسه. تُشحن الطلبات المقدمة بعد الموعد النهائي أو في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الفيدرالية الأمريكية في يوم العمل التالي. تخضع العناصر المخصصة أو المصنّعة حسب الطلب لمدة التوريد الموضحة في صفحة المنتج.
2. طرق الشحن ومدد النقل
تتوفر الطرق التالية عند إتمام الشراء وفق الوزن والأبعاد والوجهة.
| الطريقة | مدة النقل المقدرة | ملاحظات |
|---|---|---|
| UPS / FedEx Ground | 1 – 5 أيام عمل | الخيار الافتراضي للطرود الصغيرة. |
| UPS / FedEx 2-Day | 2 يوم عمل | متاح لمعظم العناصر المؤهلة لشحن الطرود. |
| UPS / FedEx Overnight | 1 يوم عمل | اطلب بحلول 12:00 PM CT للاستلام من الناقل في اليوم نفسه. |
| شحن LTL | 3 – 7 أيام عمل | أبراج إضاءة ومعدات توزيع كهرباء كبيرة وشحنات على منصات نقالة. تتوفر منصة رفع عند الطلب. |
| الاستلام من الموقع | يوم العمل نفسه / التالي | At authorized distributor locations. |
مدد النقل تقديرات من الناقل بأيام العمل ولا تشمل يوم الاستلام من الناقل أو عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. لا نتحمل مسؤولية تأخيرات الناقل الناتجة عن الطقس أو الجمارك أو القوة القاهرة.
3. أسعار الشحن
تُحسب الأسعار عند إتمام الشراء وفق الوجهة والوزن والوزن الحجمي. عند تقديم شحن مجاني ترويجي، يُوضح الحد والاستثناءات في صفحة المنتج أو السلة. تُسعّر شحنات (LTL) مباشرةً، أو عبر فريق الخدمات اللوجستية للأحمال كبيرة الأبعاد — اتصل على 1-877-861-5255 أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى sales@worksitelighting.com.
4. نطاق الخدمة
نشحن إلى جميع الولايات الأمريكية الـ50 والأقاليم الأمريكية. تغطي الأسعار القياسية الولايات المتجاورة الـ48؛ وتتطلب ألاسكا وهاواي وبورتوريكو خدمة شحن بضائع أو خدمة سريعة، وقد تُفرض رسوم إضافية تظهر عند إتمام الشراء.
5. تأكيد الطلب وتتبعه
ستتلقى رسالة تأكيد الطلب فور إتمام الشراء وتأكيد شحن برقم تتبع الناقل عند مغادرة طلبك مستودعنا. يمكنك أيضًا إدخال رقم طلبك في صفحة تتبع طلبك في أي وقت.
6. التسليم والأضرار والشحنات المفقودة
افحص الشحنة قبل توقيع إيصال التسليم. دوّن أي ضرر ظاهر في بوليصة الشحن وقت التسليم — فهذا مطلوب لمطالبات الأضرار. إذا وصلت شحنتك تالفة أو ناقصة، فتواصل مع support@worksitelighting.com خلال 3 أيام عمل مع صور وBOL لنتمكن من تقديم مطالبة للناقل وشحن منتج بديل.
إذا أظهر التتبع تسليم الطرد ولم تستلمه، فتواصل معنا خلال 5 أيام عمل وسنفتح طلب تقصٍّ لدى الناقل.
7. الطلبات الدولية
يتوفر الشحن الدولي بعرض سعر. يتحمل المشتري جميع الرسوم والضرائب والتكاليف الجمركية والامتثال لمتطلبات الاستيراد. تواصل مع sales@worksitelighting.com للحصول على عرض سعر شحن دولي.
8. الأسئلة
البريد الإلكتروني support@worksitelighting.com أو اتصل على 1-877-861-5255, الاثنين – الجمعة، 7:00 AM – 5:00 PM CT.