الدعم
دعم عملاء يعرف المعدات
عند الاتصال، تتحدثون مع متخصص يهيئ المعدات يوميًا، دون طابور دعم المستوى الأول. تُعالج أسئلة المواصفات وحالة الطلب وتتبع الشحن والضمان في مكان واحد.
كيف نساعدكم
دعم شامل طوال دورة الطلب.
- أسئلة المواصفات والاعتمادات قبل البيع
- حالة الطلب ومواعيد الشحن وتتبع البضائع
- مطالبات الضمان وقطع الغيار
- استكشاف أعطال المعدات المحمولة والثابتة ميدانيًا
- جدولة إعادة التأجير والتحويل إلى شراء
كيفية التواصل معنا
الهاتف هو الوسيلة الأسرع خلال ساعات العمل. وتُراجع رسائل البريد الإلكتروني في يوم العمل نفسه.