الدعم
تصريح إرجاع البضائع
يمكن إرجاع المنتجات المخزنة خلال 30 يومًا برقم RGA. وتُدرس الأصناف المهيأة أو الخاصة بالمناطق الخطرة أو المصنعة حسب الطلب كل حالة على حدة — تواصلوا مع الدعم لبدء المناقشة.
الإجراء
بسيط وواضح للأصناف المخزنة.
- تواصلوا مع الدعم مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع
- استلموا رقم RGA وتعليمات شحن المرتجعات
- أعيدوا شحن المنتج في عبوته الأصلية خلال 30 يومًا
- إصدار استرداد أو استبدال بعد الاستلام والفحص
إعادة التخزين والاستثناءات
قد تُطبق رسوم قياسية لإعادة التخزين. وتُسعّر الأصناف المهيأة أو الخاصة بالمناطق الخطرة أو المطلوبة بطلب خاص كل حالة على حدة.